Info van A-Z
Goed weten
naar
Veelgestelde vragen
Onze antwoorden
We hebben de belangrijkste informatie voor uw aangename verblijf bij ons in Hotel Chesa Monte samengevat.
Als u vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen op +43 5476 6406 of per e-mail.
Wij garanderen inchecken om 16:00 uur. Als je eerder aankomt, kun je in de zomer je Super.Sommer.Card ophalen bij de receptie of in de winter je skiuitrusting in het skidepot bewaren.
Je kunt de wachttijd ook overbruggen met een kopje koffie op ons zonneterras of in de hotelbar.
We bieden SmartCheck-In. Met deze tool kun je vanuit huis online je gegevens invoeren en bij aankomst gemakkelijk inchecken via je tablet. Elke gast ontvangt de informatie vooraf persoonlijk via onze e-mail.
Als je via een touroperator (bijv. TUI) hebt geboekt, neem dan voor aankomst per e-mail contact met ons op.
Op de dag van vertrek vragen we je om de kamer voor 10:00 uur te verlaten.
Wil je je vakantie verlengen? Dan bieden we je graag de volgende opties:
Chesa Monte verwennerij zonder kamer
€ 29 per persoon – hiermee heb je op de dag van vertrek toegang tot het wellnessgedeelte en kun je je ’s middags versterken voor de thuisreis met een verwenbuffet.
Chesa Monte verwennerij met kamer:
50 % van de kamerprijs wordt in rekening gebracht – zo kun je op de dag van vertrek tot 19.00 uur in je kamer blijven, gebruik maken van het spagedeelte en ook ’s middags genieten van het verwenbuffet voor de terugreis.
Voor vaste boekingen vragen we een aanbetaling van 30% van de reissom. We raden je aan een reisannulerings- of reisonderbrekingsverzekering af te sluiten. Het exacte aanbod van onze partner “Europäische Reiseversicherung” is bij de schriftelijke boekingsbevestiging gevoegd. Als er uitdrukkelijk wordt afgezien van een reisverzekering en voor boekingen zonder aanbetaling, gelden de annuleringsvoorwaarden volgens de internationale hotelregels.
Badjassen en handdoeken liggen voor je klaar in je kamer.
Natuurlijk hebben we ook badjassen voor onze jongere gasten. Als de maat op je kamer niet past, kun je bij de receptie altijd om vervanging vragen.
Badslippers
Voor het milieu vragen we je om je eigen slippers te gebruiken.
Ben je die van jou thuis vergeten? Vraag dan bij de receptie naar onze Chesa Monte slippers. Kostenbijdrage Euro 5,– per paar.
Er is een e-laadstation bij de ingang van onze garage (gefactureerd door een externe provider).
Een defibrillator kan levens redden. Op ****S Hotel Chesa Monte hebben we een defibrillator om in noodgevallen snel hulp te kunnen bieden.
Toen Hotel Chesa Monte in 1990 werd opgericht, besloten Maria en Alois Winkler om het hotel zonder honden of huisdieren te runnen. De belangrijkste reden hiervoor was de ernstige allergie van hun zoon voor dierenhaar.
Naast het welbekende probleem van stress voor mensen met een allergie, betekenen dieren in het hotel ook een hygiëneprobleem met een bijbehorende hogere werkdruk voor het schoonmaakpersoneel. We kunnen dit probleem tegengaan door het verbod op huisdieren strikt na te leven.
De Chesa Monte garandeert hondvrije kamers en suites. Dit betekent ook een stressvrije vakantie voor iedereen die bijvoorbeeld bang is voor honden. We voldoen ook aan de hoogste hygiënenormen.
In verband met de Wet bescherming niet-roken van 1 november 2019 is roken in het hele hotel (ook op de balkons) verboden.
We vragen onze gasten om zich hieraan te houden.
worden niet vergoed.
De overdekte parkeerplaatsen in de garage zijn uitsluitend gereserveerd voor individuele suites; het nummer van de parkeerplaats komt overeen met het kamernummer.
Alle gasten die verblijven in een kamer in het hoofdgebouw of in het chalet hebben gratis parkeerplaatsen buiten.
Tegen een vergoeding van € 10,– per dag kun je een parkeerplaats in de garage huren.
Maak bij aankomst gebruik van de check-in parkeerplaats voor de hoofdingang. Onze dames bij de receptie informeren je verder over alles.
Bij boekingen via touroperators moeten parkeerplaatsen in de garage altijd apart worden betaald.
Skipassen zijn in de winter gemakkelijk verkrijgbaar bij de receptie van het hotel. Er worden servicekosten van € 3 per skipas in rekening gebracht.
We schrijven de skipassen graag bij op je kamerrekening, het gebruik van de keycard kost € 2. Na je skiplezier kun je de verlopen skipas direct inleveren bij de kaartautomaat bij het dalstation of bij de receptie van het hotel laten reactiveren voor een nieuwe skidag. Houd er rekening mee dat een identiteitsbewijs met foto nodig is om de leeftijd van kinderen/jongeren en senioren te bepalen.
De Chesa Monte ligt op 1.438 m midden in het idyllische dorpscentrum van Fiss. Het dalstation van de kabelbaan ligt op 5 tot 7 minuten lopen.
De gondellift Schönjoch brengt je snel en comfortabel naar het Fisser Joch op 2.436 m, waar je het uitgebreide wandel- of skigebied kunt betreden.
Halfpension³
Onze Chesa Monte keuken biedt je verwennerij van vroeg tot laat – ontbijt van 7:30 tot 10:00 uur en een verfrissing in de namiddag met ons namiddagbuffet van 15:30 tot 17:00 uur. s Avonds verwent ons keukenteam je met gastronomische menu’s van 18:30 tot 20:00 uur.
Je kunt je hotelrekening (minus de borg) contant betalen (euro’s of buitenlandse valuta tegen de dagelijkse wisselkoers) of met je EC-debetkaart met code. (Neem contact op met je bank over je dagelijkse debetlimiet.
Onze bankgegevens:
Sparkasse Imst
IBANCODE: AT57 2050 2000 2527 1503
BIC: SPIMAT21XXX
Graubündner Kantonalbank, CH-7563 Samnaun-Dorf
IBANCODE: CH5500774010280291200
BIC: GRKBCH2270A
Begunstigde:
Hotel Chesa Monte GmbH, Platzergasse 4, A-6533 Fiss
Wij accepteren VISA en Mastercard.