Veilige vakantie

• Sinds 5 maart 2022 is een 3G-test (gevaccineerd, hersteld, getest) niet langer vereist als toegangscontrole tot het hotel.
• Vermijd direct lichamelijk contact met vreemden
• Schud geen handen en knuffel niet
• Was & desinfecteer handen meerdere keren per dag met zeep gedurende ten minste 30 seconden
• We vragen je om de instructies van ons personeel op te volgen.

Zodat je zorgeloos en zonder zorgen aan je welverdiende vakantie kunt beginnen.

Een bewijs van 3G is nog steeds vereist om Oostenrijk binnen te komen (vanaf maart 2022). Informeer tijdig voor je op reis gaat naar de actuele vereisten voor toegang tot Oostenrijk.

• In onze anticipatiemail vind je de laatste informatie
• Slimme online check vanuit uw luie stoel
• Overal in het hotel vind je schoonmaakstands.
• Nieuwe welkomstrituelen zonder fysiek contact – de check-in en receptieservice zijn anders, maar niet minder warm. We leggen je alles tot in detail uit en vertellen je alles.
• We luchten je kamer grondig voor je aankomst. Daarom hebben we de inchecktijd aangepast naar 16.00 uur. Het is niet meer mogelijk om eerder naar je kamer te gaan.
• Inreisvereisten voor Oostenrijk – op deze pagina vind je alle geldige reisregels voor reizen naar Oostenrijk. De pagina wordt regelmatig bijgewerkt.

We vragen u om uw verantwoordelijkheid te nemen: reis alleen als u en uw gezin gezond zijn en zich fit voelen. Dit is belangrijk voor ons – voor het welzijn van al onze gasten en medewerkers.

Chesa Monte zorgeloos pakket – geldig voor boekingen met aankomstdatum tot april 2022
We blijven je de mogelijkheid geven om je vakantie zorgeloos te plannen.

Gratis annuleren/omboeken is mogelijk tot 14 dagen voor aanvang van je vakantie zonder opgaaf van redenen.

Wij garanderen je de zekerheid dat je je vakantie tot 7 dagen voor aankomst kosteloos kunt annuleren of omboeken als een van de volgende redenen van toepassing is:

• Als het land van herkomst is geclassificeerd als risicogebied en de bijbehorende quarantaineverplichtingen bij aankomst, die niet kunnen worden omzeild door volledige immunisatie
• Bij een geldige reiswaarschuwing/indeling als virusvariantgebied voor de regio Oostenrijk/Tirol/Serfaus-Fiss-Ladis en de bijbehorende quarantaineverplichtingen op de terugreis, die niet kunnen worden omzeild door vaccinatie, herstel of teststatus
• Grenssluitingen
• Officiële sluiting van bergspoorwegen en infrastructuurbedrijven
• Officiële sluiting van logiesverstrekkende bedrijven

We zullen de aanbetaling die je al hebt gedaan omzetten in een voucher die niet verloopt en op elk gewenst moment kan worden ingewisseld op de door jou gewenste alternatieve datum.

Let op – Geen prijsafspraken voor omboeken.

Wij raden u aan een reisannulerings- of reisonderbrekingsverzekering af te sluiten en verwijzen u naar onze jarenlange partner “Europäische Reiseversicherung” – ondanks de pandemische status biedt Europäische Reiseversicherung sinds 29.5.2020 verzekeringsdekking in geval van ziekte door Covid-19. Details vindt u hier

hier

Sobald die Maßnahmen aufgehoben werden und uneingeschränktes Reisen möglich ist, gelten unsere regulären Stornierungsbedingungen.

Hygiene am Zimmer

Unsere Reinigungs- und Hygienestandards im gesamten Haus waren bisher schon sehr hoch und bleiben sehr hoch. Unsere Zimmerfeen arbeiten seit Jahren im gesamten Hotel mit desinfektionsmittelhaltigen Reinigungsprodukten. Die Wäsche wird nach den strengen Hygienevorschriften von einem professionellen externen Unternehmen gewaschen.

Unser Reinigungs- & Desinfektionsplan wurde auf den aktuellen Hygieneleitfadens der Österreichischen Hoteliervereinigung abgestimmt.

• Regelmäßiges Händewaschen für Ihre und auch unsere Gesundheit.
• Sie finden Spender mit Desinfektionsmittel überall im Haus.
• Die Reinigungsintervalle in den öffentlichen Bereichen werden erhöht.
• Regelmäßiges Lüften aller Räume mit frischer Bergluft
• Laufende Kontrolle, Reinigung und Desinfektion allen neuralgischen Stellen
• Türklinken werden regelmäßig zusätzlich desinfiziert.
• Verwendung von viruzid-wirksamen Reinigungsprodukten.

Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen die gewohnte Kombination aus Vielfalt und Kreativität unter der Einhaltung der vorgeschriebenen Auflagen anbieten können.

Auf die Piste, fertig, los!  Wir ermöglichen Ihnen in Serfaus-Fiss-Ladis einen Rundum-Sorglos-Skiurlaub. Bitte beachten Sie die gesonderten Vorkehrungen – für Ihre Sicherheit.

• Skikarten-Service direkt an der Rezeption – ohne anzustehen (wir verrrechnen eine geringe Servicegebühr)
• Uneingeschränkter Skibetrieb in einem der WEITLÄUFIGSTEN SKIGEBIETE Österreichs
• Leistungsstarke Liftanlagen für pures Skivergnügen ohne Anstehen mit über 200 Pistenkilometern
• Sicherer Genuss am Berg: gehobene & geregelte Berggastronomie

• Großzügige Wellnessanlage mit viel Raum und Platz
• Pool wie gewohnt geöffnet
• Sauna & Dampfbäder sind wie gewohnt geöffnet
• Behandlungen & Massagen finden ohne Einschränkungen statt